Aftersales manager bij NobraCars

Nieuw

Je wordt als After Sales Manager...

Verantwoordelijk voor een effectieve en motiverende aansturing van de after sales activiteiten met als doel de realisatie van de kwalitatieve, kwantitatieve en rendementsdoelstellingen. In dit kader geef je leiding aan alle after sales medewerkers en kies je een aanpak die naadloos aansluit bij de mentaliteit en het professionele karakter van de merken BMW en MINI.
Je beschikt over een heldere visie op aftersales, creëert draagvlak binnen het team en je draagt zorg voor een vlekkeloze operatie. Hierbij spelen zaken als proactieve after sales marktbewerking, het excelleren in klantentevredenheid, efficiencyverbetering en rendementsverhoging een belangrijke rol. Tevens coach je medewerkers, analyseer je knelpunten en initieert u verbeteringen. U bent omzet- en budgetverantwoordelijk en stuurt op cijfers in een mensgerichte en enthousiaste managementstijl. Samen met de Sales Manager, de Parts Manager en de Vestigingsdirecteur vorm je het MT.

Je hebt als After Sales Manager...

  • Tenminste hbo werk- en denkniveau en een relevante werkervaring in een coördinerende en/of leidinggevende after sales positie, bij voorkeur in de autobranche;
  • Te typeren als een motiverende, doelgerichte, ondernemende en praktisch ingestelde leider die gemakkelijk kan ‘schakelen’ tussen strategie en praktijk;
  • Tevens ben je analytisch en procesmatig sterk en ben je in staat om hoofd- van bijzaken te scheiden;
  • Je weet op basis van voorbeeldgedrag, authentieke flair en bindingskracht draagvlak te creëren binnen het team;
  • Een afspraak is bij jou ook daadwerkelijk een afspraak en ook beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, een commerciële drive én een no-nonsense en hands-on instelling;
  • Jouw rol wordt gedeeltelijk vervuld vanuit de operatie, je hebt service hoog in het vaandel staan en beschikt over een zeer klantgerichte instelling;
  • Daarnaast ben je stressbestendig, vak volwassen, heb je affiniteit met moderne techniek, ben je omgevingsbewust en cijfermatig sterk onderlegd.

Je krijgt bij Bert Story...

  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Werken in een open en professionele organisatie;
  • Goede specifieke opleiding mogelijkheden.

Bedrijfsprofiel

Laagdrempelig, open en transparant. Dit is wat in onze ogen een autodealer hoort te zijn. Dit proberen zij bij NobraCars dan ook dagelijks te zijn richting de klanten. Klanten moeten zich op hun gemak voelen en moeten trots zijn op het automerk wat ze rijden. Zo worden het echte ambassadeurs. Dat heeft ook met de sfeer in de zaak te maken. Hun nieuwe pand is wat dat betreft een belangrijke stap vooruit, maar een mooi pand is niet genoeg. Het product is fantastisch, maar daar hoort de passende beleving bij. Dat krijg je bij Story Nijmegen.

Wil jij samen met het team zorgen voor onbezorgd rijplezier door de klant, als

After Sales Manager

Locatie

Uden

Contactpersoon

Anne-Martine van Kerkhof
T: +31 6 5361 6040